お客様の声

  • zizisama 様
  • 投稿日:2018年09月07日

最後の方粉でしかない。

お店からのコメント

zizisama 様

いつも当店の桑の葉茶をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、商品について貴重なコメントを頂き、ありがとうございました。

商品の最後の方が「粉」の状態になっているとのご指摘ですが、ご指摘の「粉」は焙煎後に脆くなっている茶葉から発生するものです。お飲み頂いて全く問題ございませんが、お味が濃く出たり、少し変わってしまうので、お嫌な方もいらっしゃるかと思います。せっかく続けてお飲み頂いておりますのにがっかりさせてしまい、誠に申し訳ございません。

原料までさかのぼってお調べしましたところ、製造上異常は確認できませんでした。当社の基準で合格品となっている範囲で「粉」の部分が発生している事になります。現在の製法上、完全に「粉」を取り除く事は出来ませんが、焙煎をして頂いている職人さんにご相談し、粉が出にくい製法に改善できるか長期的な課題として取り組みたいと思います。

粉が発生しにくい「ティーバッグタイプ」もございますので、そちらもお試しいただければ幸いです。

今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

担当:近藤

  • zizisama 様
  • 投稿日:2018年07月09日

かなりいい。だだ最後の方が粉になり飲みにくいです。

お店からのコメント

zizisama 様

いつも当店の桑の葉茶をご愛飲頂き、ありがとうございます。
「かなりいい」・・・素敵なコメントありがとうございます!!!とても嬉しいです。

焙煎しておりますので、茶葉の表面がもろく、輸送時などに崩れてしまう事がございます。
別の商品で、ティーバッグタイプのものがございます。そちらは、粉が出にくいものなのでそちらもお試しいただければと思います。

今後とも、末永く当店の桑の葉茶をご愛用頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。

担当:近藤

  • かぶ吉 様
  • 投稿日:2018年02月05日

いつも美味しくいただいています。
血糖値に作用する効果、私にはあっていた様で
飲みはじめてからとても調子がよくなりました!
これからもずっと飲み続けていきたいです。

お店からのコメント

かぶ吉 様

当店の桑の葉茶を長く続けて頂き、ありがとうございます。
また、うれしいコメントを頂きありがとうございます!

飲み続けて頂いている方からそのようにおっしゃっていただけると本当に嬉しいです!
これからも、美味しく安心してご愛用頂けるよう誠意努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。

担当:近藤

  • mash 様
  • 投稿日:2016年05月05日

此方での桑の葉茶の効果は飲んで見て此れからと言うとに成りますが、以前に他社からの購入では血糖値が下がっていたので期待して居ます。以前の購入先は似たような効能の商品が多くて、フォーカスが出来ない感触を受けていましたし、専門性に疑問を感じたので切り替えさせて頂きました。

お店からのコメント

mash 様

この度は、弊社商品をご購入頂き、誠にありがとうございます。

また、専門性に着目して当店を選んでいただき、とてもうれしいです。弊社は、桑の葉の素晴らしさに魅せられ、世の中にもっと広めたいと立ち上げられた会社です。これからも、mash様に信頼してご継続いただけるよう邁進して参りたいと思います。よろしくお願い申し上げます。

担当 近藤

  • かぶ吉 様
  • 投稿日:2014年02月03日

いつも丁寧で素早い対応をありがとうございます!
そしてサンプル品をいつも入れて頂き、本当に感謝しています。
桑の葉茶がとても気に入ったので、今回は定期購入にしました。
これからもよろしくお願いします!!

お店からのコメント

かぶ吉 様

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

桑の葉茶は、毎日続けて頂くのが一番なので定期購入のお申込み本当に
うれしいです!おいしい桑の葉茶をお届けできるよう、これからも
努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。

担当 近藤

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